爲促進項目總監與公司經營發展部門的溝通交流；廣泛收集項目總監對經營發展工(gōng)作的意見和建議；了解在監項目經營信息存量的情況；爲公司做好“二次經營”、“全員(yuán)經營”的工(gōng)作提供有力的支持，經營發展部于3月31日組織召開(kāi)了經營發展工(gōng)作交流研讨會。

 會議邀請到了公司董事長和四位副總經理、各部門參會代表以及積極爲公司提供業務信息的年輕總監，26位參會人員(yuán)在研讨會上暢所欲言、各抒己見；還有6位總監因工(gōng)作原因無法來到現場，但都錄制了視頻(pín)把對經營工(gōng)作的意見和建議帶到了研讨會上。

我(wǒ)(wǒ)公司2021年的新簽業務已經突破1億，加之公司多年來一(yī)直擁有者許多長期穩定合作的客戶，應充分(fēn)的利用好如此巨大(dà)的經營存量，實現“二次經營”。目前公司經營工(gōng)作勢頭雖良好，但依然存在一(yī)些問題：

 1、公司經營網絡擴張較慢(màn)，信息來源還是較爲單一(yī)，能夠向公司積極提供經營信息的總監仍在少數；

 2、在公司承接的項目中(zhōng)，工(gōng)程監理與其餘幾項主營業務比例不平衡，工(gōng)程監理占比90%以上，招标代理、造價咨詢、評估檢測和司法鑒定總共占約10%；其次是監理項目存在嚴重的偏科，在監項目中(zhōng)房建市政項目具多，機電(diàn)和化工(gōng)項目很少；

 3、公司制訂的全員(yuán)經營、二次經營方針執行的少，執行效果不理想。

如何去(qù)解決以上痛點，爲公司經營發展工(gōng)作拓寬思路，調動公司員(yuán)工(gōng)參與經營工(gōng)作的積極性，将公司的相關制度和政策落在實處，是本次研讨會讨論的核心問題。

在會議召開(kāi)前，經營發展部向參會總監準備了四個問題，即：

 1、如何在目前履職的項目中(zhōng)做好二次經營工(gōng)作；

 2、如何做好與甲方、政府部門的溝通工(gōng)作；

 3、針對拓寬市場的思路和方向，對經營發展部提出你的意見和建議；

 4、合同履行過程中(zhōng)如何規避風險。

針對這些問題，總監們都提出，做好項目的管理工(gōng)作是打開(kāi)“二次經營”大(dà)門的基礎和前提。在赢得了外(wài)部單位認可的基礎上要積極展開(kāi)宣傳工(gōng)作，對業主、參建單位、政府部門要把公司的特色和優勢宣傳出去(qù)，尤其在前期争取項目的階段，可以把一(yī)些業務如評估檢測、BIM咨詢等作爲增值特色服務，免費(fèi)爲業主進行一(yī)次咨詢評估，來達到宣傳的目的。對公司内部員(yuán)工(gōng)同樣要做好宣傳培訓工(gōng)作，每一(yī)位員(yuán)工(gōng)都有責任和義務熟知(zhī)公司的主營業務、企業優勢。在提升員(yuán)工(gōng)對公司認同感的同時，也能讓員(yuán)工(gōng)随時都能對外(wài)宣傳公司。經營發展部非常重視企業宣傳工(gōng)作，針對公司的業績、榮譽等内容，編制印刷了資(zī)信資(zī)料并先後進行了三次修訂；同時還制作了企業宣傳PPT，組織拍攝了企業宣傳片，近期已經利用網絡社交平台将公司信息持續的向外(wài)界進行宣傳，并在交大(dà)創新港進行爲期一(yī)年的廣告投放(fàng)，未來還會采取更多的措施來擴大(dà)陝西兵咨的企業影響力。項目總監如有需要可以來公司領取，既可以做内部學習，也可以向外(wài)部企業發放(fàng)以便進行宣傳。

其次是要勤接觸，多溝通。經營信息往往需要主動出擊才能快人一(yī)步，而很多經營的信息往往是在聊天的過程中(zhōng)收集到的。所以頻(pín)繁、主動的和外(wài)部單位溝通是收集經營信息最常用的方法之一(yī)，而且積極溝通也是維系好與業主關系的前提，如何做好溝通工(gōng)作？總監們提出，摸清楚業主的組織結構很重要，要縷清各個級别具體(tǐ)負責的工(gōng)作，把握好和每個業主溝通的重點；同時項目人員(yuán)要拿出熱情服務的精神和意識，積極的參與項目的每一(yī)個環節中(zhōng)去(qù)，用“監幫結合”的方式讓業主信賴監理、認可監理，不解決問題談管理，不參與管理談監理都是行不通的。在項目人員(yuán)積極溝通的同時，公司經營人員(yuán)也要積極的走出去(qù)，項目提供的每一(yī)條信息都要跟進到底，努力發掘經營機會。目前經營發展部已經組建了由經營發展部門、業務部門和項目總監組成的二次經營工(gōng)作小(xiǎo)組，并制訂了詳細的回訪計劃，會利用回訪的機制将項目的經營存量逐一(yī)落實并建立台賬。

如果說信息收集是做好經營工(gōng)作的重要措施，那充分(fēn)發掘社會關系就是拓寬經營網絡的必要條件。公司目前擁有500多名員(yuán)工(gōng)，就等同于有500多條人脈關系，每個人都應該積極的去(qù)尋找身邊可以接觸的社會資(zī)源，爲公司拓展業務尋找機會。而公司除了發掘自身資(zī)源外(wài)，也可以聘用一(yī)些有社會資(zī)源人員(yuán)（如返聘一(yī)些政府退休領導等）方式來擴充公司的社會關系，擴大(dà)公司的經營網絡。

在拓展市場的思路上，參會總監們還提出了許多非常有建設性的建議：如可以在西安市以外(wài)或陝西省以外(wài)的有重點項目、有開(kāi)發潛質的地區設立分(fēn)公司，對當地的業務機會重點跟進；把業務向電(diàn)力、農林、鐵路、清潔能源等方向發展，借助一(yī)帶一(yī)路的際遇，将市場向國際化發展；在同行業競争中(zhōng)尋求合作，抱團取暖，整合共享資(zī)源，形成競争合力，避免互撬牆角、惡性競争，搭建經營“共存圈”；與發展勢頭較好的國有企業簽訂長期戰略合作協議，建立長期的合作夥伴關系，避免每個項目去(qù)競争的而增加管理成本、經營成本等，都非常的具有參考價值。

 在做好上述工(gōng)作的同時，爲了充分(fēn)調動每位員(yuán)工(gōng)的積極性，公司也建立了健全的經營成果激勵機制，做到制度健全，計劃周密，确保每一(yī)個爲公司做出貢獻的員(yuán)工(gōng)都能得到應有的獎勵。

 最後是所有總監都比較關心的合同風險規避問題，參會總監們提出了一(yī)些常遇到的情況：如按形象進度節點支付的合同在回收酬金時收到的外(wài)界影響較多，催收工(gōng)作壓力較大(dà)；合同中(zhōng)記錄的人員(yuán)配置和現場實際人員(yuán)配置往往不一(yī)緻，導緻後期有些業主會以此作爲依據爲難監理；一(yī)部分(fēn)質量保證金在到期後回收比較困難，能否将質保金已保函的形式替代，避免建設單位資(zī)金不足或其它不利的風險等。

 對于這些問題，經營發展部也向總監們提出了一(yī)些規避的措施，如合同簽訂前，合約人員(yuán)要積極的研究評審合同中(zhōng)的各項條款，針對不利于項目實施的約定要盡可能的與業主進行溝通談判，将履約風險降至最低；合同簽訂後應第一(yī)時間組織業務主管部門及項目總監/業務負責人進行合同交底，将項目承攬前期與業主的溝通情況，以及合同中(zhōng)相關條款逐一(yī)進行交底，讓相關部門和人員(yuán)第一(yī)時間熟悉項目情況等。

 針對本次研讨會議，公司董事長兼總經理朱立權同志(zhì)進行了最後的總結，并指出陝西兵咨并不是單一(yī)的監理公司，我(wǒ)(wǒ)們是一(yī)家全甲級、提供一(yī)站式服務的建設咨詢企業，隻要是建設領域的咨詢業務，都是我(wǒ)(wǒ)們公司可以承接的業務。公司會大(dà)力發展平台建設，未來的發展方向一(yī)定是公司集團化、業務事業部化、技術支持中(zhōng)心化。

 通過本次研讨會，各位總監能夠把經營工(gōng)作存在的問題和建議提出來，對公司和項目來說都是非常好的交流機會。今後的研讨會議會更頻(pín)繁的舉辦，希望更多的總監都可以踴躍參與、積極交流。

 以上是會議成果的分(fēn)享。本篇通訊稿對參會人員(yuán)的發言集中(zhōng)進行梳理，将公司領導和項目總監的寶貴建議形成成果，在優化經營發展工(gōng)作的同時，也鼓勵更多的總監參與到二次經營的道路上。